Oletko koskaan miettinyt, miksi toisissa liiketiloissa asiakkaita riittää ja toisissa ei – vaikka sijainti ja vuokra ovat lähes samat? Usein vastaus piilee siinä, miten kiinteistön yritykset markkinoivat yhdessä. Yhteismarkkinointi on yksi aliarvostetuin keino kasvattaa asiakasvirtaa ja laskea markkinointikuluja, mutta harva yrittäjä osaa hyödyntää sitä täysimääräisesti.
Tämä artikkeli on kirjoitettu sinulle, joka vuokraat tai harkitset liiketilaa Helsingissä ja haluat saada markkinoinnistasi enemmän irti. Käydään läpi, mitä yhteismarkkinointi käytännössä tarkoittaa, miten se toimii ja miten pääset alkuun – askel askeleelta.
Mitä yhteismarkkinointi oikeastaan tarkoittaa?
Yhteismarkkinointi tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että saman kiinteistön tai liiketilakeskittymän yritykset tekevät markkinointia yhdessä. Se voi olla yhteinen mainostaulu, jaettu somekanava, yhteinen tapahtuma tai vaikka yhteinen kanta-asiakasohjelma. Ideana on, että jokainen yritys hyötyy toistensa asiakasvirroista.
Monille tulee ensimmäisenä mieleen kauppakeskukset, joissa yhteismarkkinointi on arkipäivää. Mutta sama logiikka toimii pienemmässäkin mittakaavassa. Kun kadunvarressa on vierekkäin kahvila, kampaamoliike ja pieni designputiikki, ne voivat yhdessä luoda alueen, johon ihmiset tulevat viihtymään – ei vain hoitamaan yhtä asiaa.
Miksi kiinteistön brändi on enemmän kuin pelkkä osoite
Yksi yleinen väärinkäsitys on, että kiinteistön brändi koskee vain isoja kauppakeskuksia. Todellisuudessa jokaisella kiinteistöllä on jonkinlainen maine, halusit tai et. Se voi olla ”se hiljainen kulma Kalliossa” tai ”se vilkas kortteli Punavuoressa”. Tähän mielikuvaan voi vaikuttaa aktiivisesti.
Kiinteistön brändi syntyy siitä, millaisia yrityksiä tilassa on, miltä julkisivu näyttää, miten piha-alue on hoidettu ja millaisen kokemuksen ohikulkija saa. Kun kiinteistön brändi on kunnossa, jokainen vuokralainen hyötyy. Asiakas, joka tulee kampaamoon, saattaa samalla pistäytyä viereisessä kahvilassa. Se on puhdasta lisämyyntiä ilman lisäkustannuksia.
Eräässä Helsingin kantakaupungin liiketilakiinteistössä kävi muutama vuosi sitten niin, että kolme pienyrittäjää päätti tehdä yhdessä joulukampanjan. He laittoivat yhteisen mainoksen paikallislehteen ja järjestivät pikkujoulutapahtuman. Kustannus jokaiselle oli kolmasosa siitä, mitä yksin mainostaminen olisi maksanut, mutta asiakasvirta kasvoi jokaisen liikkeessä selvästi. Yksi yrittäjistä kertoi jälkikäteen, että se oli hänen vuotensa paras myyntiviikonloppu.
Näin pääset alkuun – käytännön askeleet
Yhteismarkkinointi ei vaadi isoa budjettia eikä monimutkaisia sopimuksia. Näin pääset liikkeelle:
1. Kartoita naapurisi. Selvitä, mitä yrityksiä kiinteistössäsi tai lähialueella toimii. Käy esittäytymässä. Tämä kuulostaa itsestäänselvältä, mutta yllättävän moni yrittäjä ei tunne edes viereisen liiketilan vuokralaista.
2. Pidä rento aloituspalaveri. Kutsu naapuriyrittäjät kahville ja keskustelkaa, onko kiinnostusta tehdä jotain yhdessä. Aloita pienestä – ei tarvitse suunnitella vuoden kampanjakalenteria kerralla.
3. Sopikaa ensimmäisestä kokeilusta. Se voi olla vaikkapa yhteinen teemapäivä, jaettu somepostaus tai yhteinen alennus. Pienikin teko riittää alkuun.
4. Jakakaa kustannukset ja vastuut selkeästi. Kirjatkaa edes vapaamuotoisesti ylös, kuka tekee mitä ja paljonko kukin maksaa. Näin vältätte turhia erimielisyyksiä.
5. Mitatkaa tuloksia. Seuratkaa, miten kampanja vaikutti kävijämääriin tai myyntiin. Ei tarvitse olla tieteellistä – riittää, että vertaatte lukuja edelliseen viikkoon tai kuukauteen.
Käytännön yhteismarkkinoinnin muotoja
Yhteismarkkinointi voi ottaa monia muotoja tilanteesta riippuen. Tässä muutamia toimivia vaihtoehtoja:
Yhteiset tapahtumat ovat tehokkaimpia. Avoimet ovet, teemaillat, pop up -tapahtumat tai kausialoitukset tuovat ihmisiä paikalle ja antavat syyn tulla tutustumaan kaikkiin alueen liikkeisiin.
Jaetut somekanavat toimivat erityisesti pienemmissä liiketilakeskittymissä. Instagram-tili, joka esittelee kaikkia alueen yrityksiä, kerää seuraajia nopeammin kuin yksittäisen pienen yrityksen tili.
Ristikkäismarkkinointi on helpoimmillaan sitä, että laitat naapuriyrityksen esitteen tiskiläsi ja he tekevät saman. Yksinkertaista, mutta tehokasta.
Yhteinen kanta-asiakasohjelma vaatii hieman enemmän suunnittelua, mutta sitouttaa asiakkaita koko kiinteistöön. Asiakas kerää pisteitä kaikista alueen liikkeistä ja käyttää niitä missä haluaa.
Yleisiä virheitä ja miten ne vältetään
Suurin virhe on odottaa liikaa liian nopeasti. Yhteismarkkinointi rakentaa tuloksia ajan myötä. Jos ensimmäinen kokeilu ei heti räjäytä myyntilukuja, se ei tarkoita, ettei konsepti toimi.
Toinen yleinen ongelma on vapaamatkustaminen. Jos yksi yritys tekee kaiken työn ja muut vain hyötyvät, motivaatio hiipuu nopeasti. Siksi selkeät vastuut ja reilut kustannusten jaot ovat tärkeitä alusta alkaen.
Kolmas sudenkuoppa on se, ettei kiinteistön omistajaa oteta mukaan keskusteluun. Monilla vuokranantajilla on omia markkinointibudjetteja ja kiinnostusta kehittää kiinteistön vetovoimaa. Kysy rohkeasti – saatat yllättyä positiivisesti.
Usein kysyttyä yhteismarkkinoinnista
Entä jos naapuriyrittäjä on kilpailijani? Harva liiketilanaapuri on suora kilpailija. Mutta vaikka olisikin, yhteismarkkinointi voi silti toimia – ajattele ravintolakortteleita, joissa useat ravintolat vierekkäin vetävät enemmän asiakkaita kuin yksittäinen ravintola yksinäisellä kadulla.
Paljonko yhteismarkkinointi maksaa? Sen voi aloittaa käytännössä nollalla. Someyhteistyö ei maksa mitään. Kun haluatte laajentaa esimerkiksi painettuun mainontaan tai tapahtumiin, kulujen jakaminen tekee siitä edullista jokaiselle.
Tarvitaanko kirjallinen sopimus? Pienissä kokeiluissa ei välttämättä, mutta kun toiminta kasvaa ja rahaa liikkuu, kirjallinen sopimus on kaikkien etu. Se ei tarvitse olla lakimiehen laatima – selkeä sähköposti, johon kaikki vastaavat hyväksyvästi, riittää alkuun.
Miten vuokranantaja suhtautuu yhteismarkkinointiin? Yleensä erittäin myönteisesti, koska se kasvattaa kiinteistön vetovoimaa ja nostaa tilojen arvoa. Osa vuokranantajista osallistuu mielellään myös kustannuksiin.
Yhteenveto
Yhteismarkkinointi on yksi tehokkaimmista keinoista saada liiketilasta enemmän irti. Se laskee markkinointikuluja, kasvattaa asiakasvirtaa ja rakentaa kiinteistölle brändiä, josta jokainen vuokralainen hyötyy. Aloittaminen ei vaadi isoa budjettia – se vaatii rohkeutta koputtaa naapurin ovelle ja ehdottaa yhteistyötä.
Jos etsit liiketilaa Helsingistä, mieti myös naapuruston potentiaali. Paras liiketila ei ole vain neliöitä ja sijaintia – se on osa kokonaisuutta, jossa yritykset tukevat toisiaan.