Kun vuokraat tai ostat liiketilan, turvallisuus ei ole mikään pikkuseikka. Olen itse joutunut kerran käsittelemään tilannetta, jossa vuokralaisen liiketilaan oli murtauduttu viikonlopun aikana, ja vakuutusyhtiö alkoi kyseenalaistaa korvausta, koska hälytysjärjestelmää ei ollut asennettu. Se oli opettavainen kokemus – sekä yrittäjälle että meille tiloja välittäville.
Oikeat turvavarusteet eivät ainoastaan suojaa omaisuuttasi ja liiketoimintaasi, vaan ne voivat myös alentaa vakuutusmaksujasi merkittävästi. Lisäksi monet vuokranantajat edellyttävät tietyntasoista turvajärjestelmää, erityisesti jos tilassa säilytetään arvokasta tavaraa tai henkilötietoja. Tässä artikkelissa käyn läpi, mitä sinun kannattaa ottaa huomioon liiketilan turvallisuudessa.
Miksi turvavarusteet ovat välttämättömiä?
Moni yrittäjä ajattelee, että ”eihän meillä ole mitään varastettavaa”. Todellisuus on toinen. Pelkästään tietokoneet, kassajärjestelmä ja pieni käteiskassa muodostavat jo useita tuhansia euroja. Lisäksi murto aiheuttaa keskeytyksen liiketoiminnalle – ja jokainen päivä kiinni voi maksaa enemmän kuin itse vahinko.
Vakuutusyhtiöt tietävät tämän, ja siksi ne tarjoavat usein 10-20 prosentin alennuksen vakuutusmaksuista, jos tilassa on hyväksytty hälytysjärjestelmä. Pitkällä aikavälillä järjestelmä maksaa itsensä takaisin pelkästään näillä säästöillä.
Perushälytysjärjestelmä – mitä se pitää sisällään?
Modernit hälytysjärjestelmät ovat paljon enemmän kuin pelkkiä sirenejä. Perusjärjestelmään kuuluu yleensä:
Keskusyksikkö, joka on järjestelmän aivot. Se käsittelee kaikkien antureiden signaalit ja lähettää hälytykset eteenpäin. Nykyään useimmat keskusyksiköt kommunikoivat langattomasti vartiointiliikkeen kanssa.
Liiketunnistimet havitsevat liikkeen sisätiloissa. Näitä asennetaan yleensä ovien läheisyyteen ja pääkulkureiteille. Älä säästä näissä – halpa tunnistin saattaa antaa turhia hälytyksiä tai pahempaa, jättää havaitsematta oikean murtautumisen.
Ovi- ja ikkunakontaktit kertovat, jos joku avaa oven tai ikkunan järjestelmän ollessa päällä. Nämä ovat ensimmäinen puolustuslinja.
Sireeni sekä sisällä että ulkona. Ulkosireeni toimii pelotteena, sisäsireeni häätää tunkeutujat nopeasti paikalta.
Hälytyksen välitys vartiointiliikkeelle tai suoraan omaan puhelimeesi. Tämä on kriittistä – pelkkä sireeni ei riitä, jos kukaan ei reagoi siihen.
Valvontakamerat – näkyvä pelote ja todiste
Kamerat ovat yksi tehokkaimmista keinoista ehkäistä rikoksia. Jo pelkkä näkyvä kamera voi saada potentiaalisen murtautujan siirtymään helpompaan kohteeseen.
Nykyiset IP-kamerat ovat huomattavasti kehittyneempiä kuin muutama vuosi sitten. Saat korkealaatuista videokuvaa, johon pääset käsiksi mistä tahansa älypuhelimellasi. Kameroita asentaessa kannattaa miettiä tarkkaan sijoittelua: kassa-alue, pääsisäänkäynti, takaovi ja varastoalueet ovat yleensä tärkeimpiä paikkoja.
Muista myös tietosuoja-asiat. Kameravalvonnasta pitää olla selkeä merkintä, ja tallenteiden säilytyksessä on noudatettava GDPR-säännöksiä. Tallenteet kannattaa säilyttää 7-14 vuorokautta, ellei erityistä syytä pidemmälle säilytykselle ole.
Kulunvalvonta – kuka käy ja milloin?
Jos liiketilassasi työskentelee useampia henkilöitä tai jos tila on auki vaihtelevina aikoina, kulunvalvontajärjestelmä kannattaa harkita vakavasti. Perinteisten avainten sijaan järjestelmä käyttää kulkukortteja, koodia tai jopa biometrista tunnistusta.
Kulunvalvonnan suurin etu on jäljitettävyys. Näet tarkalleen, kuka on tullut tilaan ja mihin aikaan. Jos avain katoaa, ei tarvitse vaihtaa lukkoja – riittää kun poistat kortin käytöstä järjestelmästä.
Hinnat vaihtelevat paljon riippuen järjestelmän laajuudesta. Yksinkertainen yhden oven järjestelmä voi maksaa muutaman sata euroa, kun taas monimutkainen usean sisäänkäynnin järjestelmä henkilöstörekisteröinteineen voi nousta useisiin tuhansiin.
Lukkojen valinta ei ole yhdentekevää
Olen nähnyt tapauksia, joissa yrittäjä on asentanut huippuluokan hälytysjärjestelmän, mutta ovessa on halpa perussilinterilukkosarjatilaus. Se on kuin panisi Ferrari-auton kauppakeskuksen pyörätelineeseen lankalla kiinni.
Liiketiloissa kannattaa käyttää vähintään turvaluokan 3 lukkoja, mieluiten luokan 4. Nämä on testattu kestämään murtautumisyrityksiä huomattavasti paremmin kuin tavalliset asuntolukot. Hinta on korkeampi, mutta ero tavalliseen on ehkä sata euroa per lukko – naurettava summa verrattuna murron aiheuttamiin kuluihin.
Kannattaa myös harkita lisälukituksia, kuten salvoja tai poikkitankoja, erityisesti takaoveen, johon murtautujan on helpompi päästä käsiksi.
Palohälytin ja sammuttimet – laki velvoittaa
Tämä on alue, jossa ei voi tinkiä. Liiketiloissa on oltava toimivat palovaroittimet ja riittävä määrä sammuttimia. Tarkka määrä riippuu tilan koosta ja käyttötarkoituksesta.
Palovaroittimia pitää olla vähintään yksi per 60 neliömetriä, ja ne on testattava säännöllisesti. Käsisammuttimia tulee olla helposti saatavilla, ja henkilökunnan on tiedettävä, miten niitä käytetään.
Jos liiketilassasi on kodinkoneiden, kemikaaleja tai muita palavia materiaaleja, kannattaa harkita automaattista sammutusjärjestelmää. Se on kallis investointi, mutta voi pelastaa koko liiketoimintasi.
Vartiointipalvelut – milloin kannattaa harkita?
Kaikki eivät tarvitse 24/7 vartiointia, mutta joissakin tilanteissa se on järkevä valinta. Esimerkiksi jalokiviliikkeet, apteekit tai muut arvokkaita tavaroita sisältävät tilat hyötyvät vartiointikäynneistä.
Vartiointi voi olla joko satunnaisia kierroksia tai reaaliaikaista hälytystenvastaanottoa. Hinnat alkavat noin 50 eurosta kuukaudessa pelkästä hälytyksen välityksestä ja voivat nousta satoihin euroihin, jos mukana on säännöllisiä käyntejä.
Vakuutusyhtiön vaatimukset – tarkista ennen investointia
Ennen kuin investoit mihinkään turvavälineisiin, soita vakuutusyhtiöösi ja kysy, mitä he vaativat ja mitä he suosittelevat. Toisinaan tietty järjestelmä tai valmistaja on hyväksytty, toiset eivät.
Saat myös tietää tarkalleen, millaiseen alennukseen voit olla oikeutettu. Joskus hieman kalliimpi järjestelmä maksaa itsensä takaisin nopeammin korkeamman vakuutusalennuksen ansiosta.
Yleisiä virheitä, joita kannattaa välttää
Älä asenna järjestelmää itse, ellet todella tiedä mitä teet. Ammattilaisella asennettu järjestelmä toimii luotettavammin, ja vakuutusyhtiö luottaa siihen enemmän.
Älä jätä hälytystä pois päältä, koska ”olen vain hetken poissa”. Suurin osa murroista tapahtuu juuri silloin, kun yrittäjä on käynyt nopeasti pankissa tai lounaalla.
Älä unohda huoltoa. Järjestelmä, joka ei toimi koska sen akku on loppu tai anturi rikki, on yhtä hyödyllinen kuin ei mikään järjestelmä.
Lopuksi – turvallisuus on investointi, ei kulu
Kun lasket liiketilan turvavarusteiden kustannuksia, mieti niitä pitkän aikavälin investointina. Yksikin estetty murto säästää todennäköisesti enemmän rahaa kuin koko järjestelmä maksaa. Saat paremman yöunen, vakuutussäästöjä ja asiakkaidesi luottamuksen.
Aloita perusasioista – kunnolliset lukot, toimiva hälytysjärjestelmä ja valvontakamerat. Näiden päälle voit rakentaa tarpeen mukaan lisää, kun liiketoiminta kasvaa. Tärkeintä on, että et jätä turvallisuutta sattuman varaan.